سياسة الخصوصية
جمع المعلومات واستخدامها
نأخذ مسؤولياتنا المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية التي قد نحصل عليها عنك. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على هذا الاستخدام.
عند استخدامك للخدمات المُقدمة على هذا الموقع الإلكتروني، سيُطلب منك تقديم معلومات مُعينة مثل اسمك، وبيانات الاتصال بك، وتفضيلات السفر، و/أو بيانات جواز سفرك. سنُخزّن هذه المعلومات ونحتفظ بها على أجهزة الكمبيوتر أو غيرها.
سنستخدم هذه المعلومات بالطرق التالية:
- للوفاء باتفاقيتنا معك، بما في ذلك معالجة رحلتك، أو فندقك، أو خدمات السفر الأخرى، وإرسال خط سير رحلتك إليك، أو الاتصال بك في حال وجود مشكلة في حجزك.
- لتسجيلك في موقعنا الإلكتروني وإدارة خدماته عند تسجيلك لتلقي هذه الخدمات. يُمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات عن طريق الاتصال بنا.
- للإجابة على أي استفسارات قد تُرسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني.
نحتاج إلى معرفة أسماء جميع المسافرين. إذا كنت تحجز رحلة بالنيابة عن شخص آخر، فيجب عليك الحصول على موافقته لاستخدام معلوماته الشخصية. ونعتمد في ذلك على حصولك على هذه الموافقة.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا أو التي نحصل عليها لتمكيننا من:
- مراجعة وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها.
- تزويدك أنت وعملاء آخرين (عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك) بمعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة والعروض الخاصة التي نعتقد أنها قيّمة بالنسبة لك.
مع من نشارك معلوماتك؟
قد نشارك معلوماتك على النحو التالي:
- لفروعنا في شركة أنتا للسفر والسياحة ذ.م.م.
- لجهات خارجية موثوقة نتعامل معها لتقديم خدمات معينة، مثل تمكين عملائنا من حجز الرحلات الجوية والفنادق والسائقين واستئجار السيارات أو غيرها من الخدمات بسرعة وسهولة.
- لإدارات الجمارك و/أو الهجرة أو السلطات التنظيمية الأخرى في بلد المغادرة و/أو الوجهة للامتثال للقانون في تلك البلدان.
- للجهات الخارجية المعنية بتفويض بطاقات الائتمان.
- إذا كان علينا واجب القيام بذلك أو إذا سمح لنا القانون بذلك.
- لموظفينا ووكلائنا للقيام بأي مما سبق نيابةً عنا، الآن أو مستقبلاً.
إذا اخترت عدم تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي نطلبها، فسيظل بإمكانك زيارة موقعنا الإلكتروني، ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الخيارات أو الخدمات.
